Банки Нижнего Новгорода

Раньше я оплачивал ЖКХ в другом банке, но сейчас перешел к оплате только через Совкомбанк. Здесь нет комиссии, что делает процесс ещё более выгодным. Кроме того, я получаю кэшбэк в размере 1 процента с каждой квитанции, независимо от суммы оплаты. Создав шаблоны, я теперь могу оплачивать счета очень быстро. Эти шаблоны легко находятся в разделе "Оплата услуг". Благодарю Совкомбанк за такой удобный сервис.

Не компетентный персонал клиентоориентированность отсутствует к клиентам не согласным с предложениям

7 лет исправно плачу ипотеку, постоянно с переплатой, ежегодно приношу полисы страхования жизни, здоровья и имущества. Однако в этом году банк решил что может "не увидеть" предоставленные ему в офис в феврале и подгруженные в их банковскую программу полисы страхования, и с апреля повысил проценты по ипотеке. В контактом центре со мной отказались общаться, сославшись на то, что не являюсь Основным заёмщиком, и тот факт, что мы с супругой созаемщики в равных долях, их не волнует, будут общаться только с ней. В офисе сказал писать заявление и "ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО БАНК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВИНОВАТ", то лишние проценты потом уберут...однако за время рассмотрения я обязан платить повышенный процент по договору! Считаю действия банка грубым нарушением имеющегося между нами договора, а также вижу, что банк совсем не заботится о соблюдении законодательных норм при работе со своими клиентами.

Рекомендую для посещения данный офис, удобное месторасположение, чистый офис, вежливые сотрудники и открытые условия по продуктам?

Пользуюсь услугами этого банка уже 4 года. Довольна